Azioni di supporto ai servizi per i minori e la famiglia e ai loro gestori relativo agli aspetti giuridici, legali e procedurali
L’esperienza maturata, dal 2003 ad oggi, nella gestione di una ventina di Servizi Minori e Famiglia nel sud-est milanese ci ha permesso di rilevare con cura i bisogni formativi, giuridici, legali e procedurali che emergono dal lavoro quotidiano degli operatori con i minori vittime di esperienze sfavorevoli infantili e le loro famiglie.
Bisogni di consulenza, formazione e costante aggiornamento che riguardano sia gli stessi professionisti dei servizi specifici che si occupano della tutela dei minori e del sostegno alle famiglie, sia tutte le altre figure adulte e professionali che, in altri contesti (scolastico, medico-sanitario, sportivo, aggregativo e culturale) intercettano segnali di sofferenza e di possibile maltrattamento relativi a bambini e bambine, ragazzi e ragazze.
Per questo motivo la nostra cooperativa, a partire dal 2015, si è dotata di un proprio Servizio Giuridico-Sociale che ha maturato in questi anni una notevole esperienza di supporto a diversi servizi rivolti ai minori (Servizi Minori e Famiglia, Comunità residenziali, Centri diurni, Sportelli psico-pedagogici scolastici, Centri di aggregazione giovanile, progetti di contrasto alla povertà educativa minorile e per percorsi di giustizia riparativa e reinserimento sociale…) e a diverse figure professionali (assistenti sociali, educatori, psicologi, psicoterapeuti, animatori, dirigenti scolastici, medici, pediatri, insegnanti…).
Il Servizio Giuridico-Sociale di Arti & Mestieri Sociali assicura un’efficace consulenza ai singoli operatori e ai servizi per la soluzione di problemi di rilevanza giuridica ed amministrativa e la predisposizione di relazioni, provvedimenti, documenti, note in riscontro a legali di parte, ecc.
- rafforza l’efficacia e la tempestività degli interventi dei professionisti nelle situazioni di emergenza, anche promuovendo un pieno utilizzo degli strumenti normativi;
- sostiene gli operatori sociosanitari, sulla base delle loro esigenze, nei rapporti interistituzionali (con la magistratura, le forze dell’ordine, i curatori dei minori, gli altri servizi, ecc.);
- assicura la correttezza del loro operato sotto il profilo normativo, anche di fronte a terzi (avvocati di parte, organi di informazione, ecc.), facilitando la tutela professionale degli stessi e supportando il risk management in ambito sociale.
Le prestazioni del Servizio Giuridico-Sociale sono garantite da uno staff stabile e, al bisogno e in caso di materie specialistiche e tematiche particolarmente complesse, dall’attivazione ad hoc di professionisti esterni, grazie ad accordi di collaborazione in essere.
Lo staff stabile è composto da:
- un’assistente sociale specialista, con lunga esperienza nei servizi per la tutela del minore e delle relazioni famigliari, sia in ambito pubblico che privato, nelle funzioni di coordinamento di SMF e di formazione e supervisioni agli operatori; ha ricoperto per otto anni il ruolo di Giudice Onorario presso il Tribunale per i Minorenni di Milano;
- un’avvocata, iscritta presso l’Ordine degli Avvocati di Milano, che svolge da quindici anni la propria attività occupandosi prevalentemente del diritto delle persone, della famiglia e della tutela dei minori, approfonditi anche attraverso un master biennale in diritto di famiglia (nell’ambito del quale ha acquisito il titolo di Coordinatore Genitoriale) e la frequentazione del Corso di Laurea in Scienze del Servizio Sociale presso l’Università Cattolica di Milano; è curatrice speciale dei minori, tutrice di minori stranieri non accompagnati, amministratrice di sostegno di soggetti fragili.
Le collaborazioni esterne sono garantite da:
- una rete di avvocati specializzati in diverse aree del diritto, tra cui: diritto di famiglia e minorile, diritto penale, diritto dell’immigrazione e antidiscriminatorio, diritto del lavoro, diritto dei servizi sociali e amministrativo, diritto degli enti no profit, privacy…;
- una pediatra esperta di maltrattamento all’infanzia.
SERVIZI OFFERTI
- consulenze a chiamata rivolte al coordinatore e/o ad operatori del SMF
- consulenze/supervisioni periodiche all’equipe
- supporto e controllo nella stesura di atti (ad es. risposte formali a contestazioni dell’utenza, denunce di ipotesi di reato degli utenti contro gli operatori, …)
- attività formative per gli operatori
- diffusione informazioni (in linguaggio di facile comprensione) relative agli aggiornamenti legislativi connessi all’attività degli SMF
- Tenuta dei rapporti con l’ufficio legale dell’EL
- Consulenze alle figure di responsabilità dell’EL e del soggetto aggiudicatario
- Consulenze su questioni inerenti il rapporto con gli ordini professionali degli psicologi e degli assistenti sociali
- Tenuta dei rapporti con la società assicurativa erogante polizza a tutela degli operatori (anche con la finalità di differenziazione dei profili di rischio)
- Tenuta dei rapporti con le figure responsabili della privacy e definizione di strategie condivise di intervento
- Tenuta dei rapporti con le figure responsabili della sicurezza nei luoghi di lavoro e definizione di strategie condivise di intervento
- Affiancamento nella tenuta dei rapporti con la stampa e i media.
I servizi sono garantiti da uno staff stabile e dall’attivazione ad hoc, grazie ad accordi di collaborazione, di consulenti esperti esterni in caso di tematiche particolarmente complesse.
Lo staff del servizio è composto stabilmente da:
Un’assistente sociale specialistica e un avvocato coadiuvate da 2 giuriste.
Al bisogno, lo staff si avvale inoltre delle collaborazioni di consulenti esterni. Hanno già dato disponibilità ad aderire alla rete di collaboratori:
diritto di famiglia e minorile: avv. Laura De Rui, avv. Raffaella Garolla,
diritto penale: avv. Guido Guella, avv. Damiana Paradiso
diritto dell’immigrazione: avv. Silvia Balestro
diritto antidiscriminatorio: avv. Livio Neri
diritto del lavoro: avv. Claudio Signini
diritto amministrativo e dei servizi sociali: avv. Massimiliano Gioncada
trattamento dati personali e diritto degli enti non profit: avv. Vitale Quiroz;
Per informazioni o richiesta di interventi scrivere a: serviziogiuridicosociale@artiemestierisociali.org
